差评率是消费者对于卖家店铺经营好坏最重要的评判标准，一旦差评率过高，不仅意味着该店铺所提供的产品及服务不及预期，也将直接打击后续消费者下单和重新购买的信心。在消费者权益保护相关法规日趋完善的背景下，各国消费者的维权意识日益增强。随着TikTok小店的上线，平台关于差评的考核标准也在完善，下面就给大家分享TikTok小店的差评考核标准以及解决方法，想要开通TikTok小店的朋友可以收藏一波哦！
在 TikTok Shop 平台上，官方对于这类指标的考核非常严格，如果跨境卖家发布的商品负面率过高，TikTokShop也将采取管理措施，严重者甚至会进行封号处理。
为了避免对安全和质量的负面评价，卖方应确保货物符合目的地国家的产品安全要求，并清楚显示货物的使用方法。如果卖家不清楚他在目的地国家经营的品类的规格，他可以去TikTok Shop商学院看看。
1） 货物必须符合目的国的安全标准（例如，销往英国的产品需要获得CE认证）
2） 在业务详情页面中添加产品图形描述和操作视频
3） 低质量的商品需要由供应商更换，以找到符合标准的高质量商品
4） 正确包装以减少损坏。以热销的水晶为例。对于内包装，每个晶体样品都需要用泡沫膜单独保护。如果需要组合填料，填料应无凸起；对于外部包装，如果使用纸箱，则要求纸箱完全填充泡沫膜。没有抖动、抖动和空间冗余。最好推广泡沫袋（需要使用纸张），它体积更重，成本更高。
